よくある質問

購入・発送について

• 定期便はいつでも解約できますか？

  次回発送の10日前までであれば、いつでも解約が可能です。安心してお続けいただけます。

  ※発送10日前を過ぎますと、キャンセルいたしかねます。あらかじめご了承ください。

• お値段は？

  THE MENEKIはお得な定期便価格で初回4,298円 (税込) / 2回目以降は6,458円 (税込) でお求めいただけます。
  単品ですと、Amazonであれば7,678円 (税込) でお買い求めいただけます。

• 解約方法は？

  お客様のご都合に合わせてマイページにていつでも停止いただけます。継続回数の縛りなどはございませんので、まずはご自身のペースでお試しください。お手続きは、次回お届け予定日の10日前までにお願いしております。

• お問い合わせ方法は？

  公式サイトの専用フォームにて24時間受け付けております。お急ぎの場合はお電話でも承っておりますので、どうぞお気軽にお問い合わせください。

THE MENEKIについて

• 尿が黄色くなったのですが、
  大丈夫でしょうか？

  本品に含まれる成分（ビタミンB群など）により、尿が黄色くなることがありますが、一時的なものですのでご安心ください。普段の食生活や体調によっても変わりますので、気になる場合、医師・薬剤師などの専門家にご相談ください。

• 子どもや高齢者が舐めても
  大丈夫ですか？

  成人の方であればどなたでもお召し上がりいただけるよう設計されていますが、粒を飲み込むのが難しい方やお子様がご利用になる場合は、保護者の監視のもと十分にご注意ください。気になる場合、医師・薬剤師などの専門家にご相談ください。

• 一日何粒摂取すればよいですか？

  1日2粒を目安にお召し上がりください。お口に含んで舐める、噛む、または水で飲むなど、お好みの方法でお召し上がりいただけます。舐めてから噛んでいただくことで、口腔内に善玉菌が行き届きやすくなります。

• アレルギーがありますが、飲めますか？

  原材料をご確認のうえ、アレルギーをお持ちの方はご利用をお控えください。プロポリスなどの成分を含んでいるため、喘息やアレルギー体質の方は、事前に医師・薬剤師などの専門家へご相談ください。

• 毎日飲んでいるお薬と一緒に
  摂っても大丈夫でしょうか？

  本品は健康食品ですが、通院中の方や処方薬を服用されている方は、自己判断での併用は避け、必ず医師・薬剤師などの専門家にご相談ください。

• 保存方法は？

  チャックをしっかり閉め、直射日光・高温多湿を避け、冷暗所に保管してください。

• いつ摂取するのが効果的ですか？

  基本的にはいつお召し上がりいただいても問題ございませんが、口腔環境を整える目的であれば、夜寝る前の歯磨き後の摂取をおすすめいたします。

• 噛んで飲んでも大丈夫ですか？

  差し支えございません。口腔内の善玉菌にアプローチする成分が含まれているため、ゆっくりと舐めたり、噛み砕いてお口全体に行き渡らせるようにしていただくと、より効果的です。

• お腹がゆるくなることはありますか？

  本製品には腸内環境をサポートする成分が含まれています。体質や体調によっては、飲み始めに一時的にお通じが変化する場合がありますが、様子を見ながら量を調節していただくか、気になる場合はお問い合わせください。

• 他の乳酸菌サプリメントと
  併用しても大丈夫ですか

  食品ですので、基本的に併用しても差し支えありません。「THE MENEKI」は独自の配合で菌のバランスを整える設計となっているため、まずは本製品のみで数週間継続していただくことをおすすめしております。

• 風邪を引いている時や、
  熱がある時に飲んでも大丈夫ですか？

  問題ございません。ただし、食欲がない場合や、消化機能が著しく落ちている場合は、体調の回復を優先し、無理のない範囲で摂取してください。

• 病院で処方された薬（抗生物質など）を服用中ですが、飲めますか？

  基本的には併用いただけますが、抗生物質などのお薬の種類によっては、サプリメントの成分やお薬の作用に影響を与えたりする可能性があります。かかりつけの医師や薬剤師にご相談の上、お召し上がりください。

• 両親が飲んでも大丈夫でしょうか？

  どなたでも飲めるように設計されていますが、気になる場合、医師・薬剤師などの専門家にご相談ください。

• タブレットが茶色くなったのですが、
  大丈夫ですか？

  時間の経過や温度・湿度などの影響で色味が変化することがあります。品質には影響ございませんので、そのままお召し上がりいただけます。